Kişiye özel üretilmemiş ve mevzuattaki diğer istisnalardan birine girmeyen ürünlerde tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma talebi:
[email protected]
adresine yazılı olarak iletilebilir.
DBSanat'ın üretim modelinin niteliği gereği bazı siparişler müşteriye özel hazırlanabilir.
Özellikle;
özel ölçü, özel kanat sayısı, müşterinin gönderdiği görsel, müşteriye özel tasarım, logo/yazı uygulaması veya standart ürünün müşterinin isteğine göre değiştirilmesi
suretiyle üretilen ürünlerde, ürünün tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış mal niteliğinde olması halinde cayma hakkı bulunmayabilir.
Kişiye özel üretim olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Ürün;
durum fotoğrafları ve sipariş numarasıyla birlikte [email protected] adresine bildirilebilir.
Cayma hakkının hukuken mevcut olduğu ve usulüne uygun kullanıldığı durumlarda bedel iadesi, mevzuattaki süreler içinde ve kural olarak tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.