DBSANAT GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026

İşbu Gizlilik Politikası, DBSanat tarafından işletilen dbsanat.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya DBSanat ile elektronik ortamda iletişim kuran kişilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: DBSanat
Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok No: 74 İç Kapı No: 43, Şişli / İstanbul – Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 536 786 29 16
İnternet Sitesi: dbsanat.com

DBSanat, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasına önem vermektedir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

DBSanat tarafından, kullanılan hizmet ve gerçekleştirilen işlemle bağlantılı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve sipariş/faturalandırma için gerekli diğer kimlik bilgileri.

İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, sipariş tutarı, ödeme ve teslimat durumu, iade ve iptal işlemleri, müşteri talepleri.

Finansal ve faturalandırma bilgileri: Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.

İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, site erişim ve işlem kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri ve güvenlik kayıtları.

Talep ve iletişim bilgileri: İletişim formları, müşteri hizmetleri görüşmeleri, şikâyet, öneri ve destek talepleri.

Kişiselleştirilmiş ürün bilgileri: Müşterinin özel baskı veya tasarım amacıyla DBSanat'a ilettiği görseller, logolar, metinler ve tasarım dosyaları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, gerçekleştirilen işlem ve hukuki dayanağına göre;

  • üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
  • siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
  • kişiye özel tasarım ve üretim taleplerinin yerine getirilmesi,
  • ödeme, faturalandırma, iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,
  • müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması,
  • müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
  • bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • yetkisiz veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
  • muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
  • hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

KVKK, aydınlatmada veri işleme amaçlarının yanı sıra hukuki sebebin de açıkça belirtilmesini gerektiriyor; yalnızca genel olarak “KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında” şeklindeki ifadeler yeterli görülmeyebiliyor. Bu nedenle sipariş, üyelik, iletişim ve pazarlama gibi faaliyetler için hazırlanacak ayrı KVKK Aydınlatma Metninde hukuki sebepleri işlem bazında eşleştirmek gerekir.

4. Ödeme Güvenliği

DBSanat üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka ve/veya ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin DBSanat tarafından doğrudan saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına göre belirlenir. DBSanat'ın mevcut ödeme sistemi doğrulanmadan “kart bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz” şeklinde kesin bir ifade kullanılması uygun olmayacağından, bu bölüm ödeme sağlayıcınız netleştirildiğinde güncellenmelidir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

kargo ve lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/faturalandırma hizmeti sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Aktarım, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin karşılanması için gerekli kapsamda gerçekleştirilir.

KVKK Kurumu, aktarım söz konusu olduğunda aktarım amacı ile alıcı grubunun aydınlatma metninde ayrıca belirtilmesi gerektiğini vurguluyor.

6. Kişiye Özel Tasarım ve Görseller

DBSanat'ın müşteriye özel üretim hizmetleri kapsamında müşteriler tarafından fotoğraf, logo, grafik, tasarım, metin veya benzeri dijital içerikler gönderilebilir.

Bu içerikler, siparişin hazırlanması, tasarımın oluşturulması, müşteriye ön izleme sunulması ve ürünün üretilmesi gibi siparişin yerine getirilmesiyle bağlantılı amaçlarla kullanılabilir.

Müşterinin DBSanat'a gönderdiği içerikleri paylaşmaya ve ilgili sipariş kapsamında kullandırmaya yetkili olması gerekir. Üçüncü kişilere ait kişisel veri, fotoğraf, logo veya fikrî mülkiyet unsuru içeren içeriklerde gerekli hak ve izinlerin bulunması müşterinin sorumluluğundadır.

7. Çerezler

dbsanat.com üzerinde internet sitesinin çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanılan teknolojilere bağlı olarak analiz veya reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, kullanılan çerez türlerine ve hukuki gerekliliklere göre kullanıcı tercihleri doğrultusunda yönetilmelidir.

Sitede kullanılan gerçek çerezler tespit edilerek ayrıca bir DBSanat Çerez Politikası hazırlanması daha doğru olacaktır.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, avantaj ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti süreçleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

SMS, e-posta ve telefon gibi kanallarla gerçekleştirilen ticari elektronik ileti faaliyetleri ilgili mevzuatın kapsamındadır.

Kullanıcılar, mevzuatın tanıdığı yöntemler üzerinden ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya ilgili ileti kanalından çıkabilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

DBSanat, kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak ve yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama veya kayıp risklerini azaltmak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını hedefler.

Kişisel verilere erişim, görev ve hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlandırılır.

10. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ve ilgili hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir. KVKK'nın 10. maddesi kapsamında ilgili kişilerin bu hakları konusunda bilgilendirilmesi veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünün bir parçasıdır.

KVKK kapsamındaki talepler DBSanat'a aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletilebilir:

E-posta: [email protected]
Adres: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok No: 74 İç Kapı No: 43, Şişli / İstanbul – Türkiye

Başvurular, talebin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

dbsanat.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Kullanıcının üçüncü taraf bir internet sitesine geçmesi halinde ilgili sitenin kendi gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamaları geçerli olabilir.

DBSanat, üçüncü tarafların kendi internet ortamlarındaki veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

13. Gizlilik Politikasında Değişiklik

DBSanat, mevzuattaki, internet sitesindeki veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel metin dbsanat.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 11 Ağustos 2026

 

DBSanat
Fulya Mah. Büyükdere Cad. Torun Center D Blok
No: 74 İç Kapı No: 43
Şişli / İstanbul – Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 536 786 29 16

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR