GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

DBSanat olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin ve alışveriş süreçlerinin güvenliğine önem veriyoruz. DBSanat.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde sipariş, ödeme ve kişisel veri süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alıyoruz.

DBSanat.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının sunduğu güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan işlemlerde kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşu ve/veya banka altyapısı üzerinden işlenebilir.

DBSanat, ödeme işlemlerinde gerekli olmadığı sürece müşterilerin kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Bankanızın ve kullanılan ödeme altyapısının desteklemesi halinde 3D Secure gibi ek doğrulama yöntemleri kullanılabilir.

DBSanat.com ile cihazınız arasındaki veri iletişiminin korunması amacıyla güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılır.

SSL/TLS teknolojisi, internet sitesi üzerinden iletilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde görüntülenmesi veya değiştirilmesi riskinin azaltılmasına yardımcı olur.

Güvenli bağlantı kullanılan sayfalarda internet tarayıcınızın adres çubuğunda HTTPS ifadesini görebilirsiniz.

Sipariş sırasında paylaşılan ad-soyad, iletişim, fatura, teslimat ve benzeri kişisel bilgiler yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler DBSanat.com üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

Sipariş sırasında verilen bilgiler; siparişin oluşturulması, ürünün hazırlanması, faturalandırılması, müşteriye ulaştırılması, satış sonrası hizmetlerin sağlanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Müşteri bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun güvenlik tedbirlerinin alınması hedeflenmektedir.

Siparişler ürünün niteliğine uygun şekilde paketlenerek kargo veya taşıma firmasına teslim edilir.

Teslimat sırasında pakette belirgin bir ezilme, yırtılma, açılma, kırılma, ıslanma veya darbe izi bulunması halinde müşterilerimizin ürünü teslim alırken kontrol etmeleri ve gerekli durumlarda taşıma görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmeleri önerilir.

Teslimatla ilgili ayrıntılar Teslimat Koşulları kapsamında düzenlenmektedir.

DBSanat bünyesinde müşteriye özel ölçü, görsel, logo veya tasarımla üretilebilen ürünler bulunmaktadır.

Müşteri tarafından gönderilen görsel, logo, tasarım ve diğer materyaller siparişin hazırlanması ve üretimin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu materyallerin işlenmesi ve saklanması süreçlerinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat dikkate alınır.

DBSanat adına gönderildiği iddia edilen şüpheli e-posta, mesaj, sosyal medya bildirimi veya ödeme taleplerine karşı dikkatli olunmasını öneriyoruz.

Şüpheli bir iletişimle karşılaşmanız halinde ödeme yapmadan veya kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce DBSanat'ın resmi iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kart şifrenizi, internet/mobil bankacılık şifrenizi veya banka tarafından gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmayınız.

Güvenliğiniz için ödeme yapmadan önce;

öneriyoruz.

DBSanat.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır.

Sipariş, ödeme, teslimat, iptal, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı hükümler; Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Teslimat Koşulları ve İptal–İade/Cayma Hakkı Politikası kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

Alışverişiniz, ödemeniz veya siparişinizle ilgili şüpheli bir durumla karşılaşmanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

DBSanat
Web: DBSanat.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 536 786 29 16

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. DBSanat.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerin güvenli, şeffaf ve kontrollü bir süreç içerisinde yürütülmesini hedefliyoruz.